После ссоры с Полом Колманом Анна Тэйлор попадает в ДТП. Очнулась она в странном месте — среди венков и тишины. Это оказалось похоронное бюро. Мужчина по имени Элиот Дикон встретил её спокойным, но твёрдым заявлением: она умерла, и ему нужно подготовить её к похоронам. Он объяснил, что у него есть необычный дар — разговаривать с теми, кто только что покинул этот мир, чьи души ещё не ушли окончательно. Но Анна отказывалась в это верить. Внутри неё жила уверенность: она дышит, чувствует, значит — жива. Всё это казалось немыслимой ошибкой или странным сном.